WORKS
PERSON
働き方 ｜ 人を知る
T.M.HOKUSO,LTD
社員インタビュー
INTERVIEW
共に働く仲間と、それぞれの歩み。
社員インタビュー
運輸営業部
基本情報・自己紹介
現在の部署と担当している仕事内容は？
運輸営業部に所属し、通関業務および乙仲業務を担当しています。輸出入に関わる各種手続きの対応、関係各所との調整、貨物の集配送に関する手配など、荷物が円滑に動き、お客様のもとへ無事に届くよう業務全体を支える役割を担っています。
入社した年、入社のきっかけは？
2012年に入社しました。ハローワークで求人を見た際、それまでの自分の経験を地元である苫小牧の物流に活かせると感じたことが、一歩を踏み出すきっかけとなりました。
仕事内容・やりがい
会社・業界への印象の変化は？
通関や配送においてお客様のご希望にお応えでき、「ありがとう」と温かいお言葉をいただけたときです。多くの関係者と丁寧な連携を重ね、一つの案件を無事に完了できた瞬間の達成感は、何にも代えがたいものがあります。
仕事を通じて身についたスキルや知識は？
多様な貨物に対応できる通関の知識はもちろん、状況に応じた柔軟な調整力が身につきました。案件ごとの条件や制約を一つずつ紐解き、優先順位を整理しながら誠実に対応していく力が養われたと感じています。
失敗談や苦労したエピソードは？
イベント会場への納入作業で、協力業者様との連携ミスにより手配漏れが発生し、完了が遅れてしまったことがあります。この経験を糧に、以降は確認手順を徹底して見直し、周囲との情報共有をより一層大切にするようになりました。
働くうえで大切にしている考え方は？
お客様のご要望や優先順位を常に意識し、最適なスケジュールを組むことです。それと同時に、関係者間の情報共有を徹底し、全員が安心して、確実に業務を進められるような体制づくりを心がけています。
ワークライフバランス
有給休暇の取りやすさや福利厚生で
気に入っている点は？
社員同士のサポート体制が整っており、日頃から業務を共有できているため、気兼ねなく休暇を取得できます。チームで互いにフォローし合いながら仕事を進められる体制が、日々の働きやすさにつながっています。
管理者視点
後輩や部下を指導する際に
大切にしていることは？
「なぜこの業務が必要なのか」という本質を理解してもらうことです。単なる手順だけでなく、業務の目的や背景を共有し、本人が納得感を持って、主体的に取り組めるような対話を大切にしています。
入社当時と比べて、
安全や働きやすさの変化は？
以前は業務が個人に依存しがちな面もありましたが、現在はサポート体制の整備が進み、誰でも引き継ぎがしやすい環境になりました。その結果、残業時間の改善や休暇の取得しやすさなど、目に見える変化を実感しています。
部署の雰囲気を一言で表すと？
困難な業務であっても気兼ねなく相談し合い、協力して乗り越えていけるチームです。情報共有がスムーズで、一人で抱え込まずに連携して対応できる、とても心強い雰囲気があります。
責任ある立場になって感じる
仕事の面白さは？
部下の皆さんが日々の経験を通じて成長し、少しずつ頼れる存在へと変わっていく過程を一番近くで支えられることです。チーム全員で力を合わせ、一つの成果を出せたときに、この立場ならではの深い喜びを感じます。
長く働き続けている理由は？
平均年齢が若く勢いがある一方で、役職に関係なく意見を尊重し、受け入れる風土があるからです。前向きな意見交換がしやすく、誰もがより良い環境を目指して業務に取り組める点に魅力を感じています。
どんな人に向いている仕事？
どのようなタイプの方が向いていると思いますか？
人と接することが好きで、周りの意見を大切にしながら、自分の考えも柔軟に持てる方です。物流を通じて社会の動きを肌で感じたい方や、周囲と手を取り合って物事を進めることに喜びを感じる方は、きっと主役として活躍できる環境です。
将来の目標・メッセージ
将来の目標を教えてください。
全社員が自分の仕事に誇りを持ち、お客様に胸を張って自社のサービスを提供できる会社にしていきたいです。そのために、まずは私自身が日々の業務を誠実に行い、組織全体の対応力向上に少しでも貢献できればと考えています。
入社を検討している方へ
メッセージをお願いします。
「自分の存在意義を実感しながら、一歩ずつ成長していける職場です。互いに協力し合える温かな環境の中で、「みんなが主役」の一人として、私たちと一緒に楽しく働きませんか。
