WORKSPERSON

働き方｜人を知る

T.M.HOKUSO,LTD

社員インタビュー

INTERVIEW

共に働く仲間と、それぞれの歩み。

現在の部署と担当している仕事内容は？

海外の港からコンテナで運ばれてくる貨物の管理を担当しています。通関担当と連携して到着スケジュールを把握し、港から倉庫への運送手配、荷下ろしの指示、さらには貨物の品番やダメージの有無の確認まで、物流が滞りなく進むようサポートしています。

入社した年、入社のきっかけは？

2022年から派遣社員として働き始め、職場の雰囲気の良さに惹かれて2025年4月に正社員になりました。わからないことも聞きやすく、一つひとつ丁寧に教えてもらえる環境だったことが、正社員を目指す大きな決め手となりました。

会社・業界への印象の変化は？

入社前は、正直なところ何をしている会社なのか詳しくは知りませんでした。入社後は、扱う書類がすべて英語であることに驚き、最初は戸惑いもありましたが、実務を通じて知識が身についていくことに手応えを感じています。

仕事でやりがいを感じる瞬間は？

お客様からの依頼を受け、必要な手配をすべて整えて最終的な請求書を作成し、一つの案件が完了する瞬間にやりがいを感じます。「一つひとつに終わりがある」という達成感と、トラブルなく無事に完了できた時の安堵感が、次への活力になります。

身についたスキルや知識は？

お客様とのやりとりや運送業者様との日程調整を通じて、高いコミュニケーション能力が身につきました。また、トラブルや納期調整といった急ぎの場面でも、冷静に状況を報告・整理する力が養われたと感じています。

失敗談とそこから学んだことは？

トラブルが発生し、お客様も焦っている状況での対応は非常に大変でした。そうした経験から、情報の伝え方一つで状況が変わることを学び、メールでは正確に伝わる簡潔な文章を、電話では相手が聞き取りやすいトーンやスピードを意識するようになりました。

働く上で大切にしていることは？

お客様とはメールや電話でのやり取りが多いため、言葉の丁寧さを大切にしています。お忙しいお客様に対して、正確な情報を迅速にお伝えし、少しでもお役に立てるような対応を常に心がけています。

休日や仕事後の過ごし方は？

仕事終わりには温泉やサウナに行ってリフレッシュしたり、家でゲームを楽しんだりしています。休日は夏ならフェス、冬ならスノーボードと、季節ごとの趣味を満喫しています。

有給休暇の取りやすさや福利厚生は？

有給休暇が取得しやすく、連休も取れるため旅行などプライベートの時間も大切にできる点が魅力です。

将来の目標は？

「Hさんに頼めば安心だ」と思っていただけるよう、常に丁寧かつスピーディーな対応を心がけたいです。信頼を積み重ねることで、さらに業務の幅を広げていくことが目標です。

入社を検討している方へメッセージ

物流の仕事は細かな確認と調整の連続ですが、無事に貨物が届いた時の達成感はとても大きく、責任を持って取り組める素晴らしい仕事です。少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ私たちと一緒に働きましょう！